Segmentación y Estilo de Vida
Identificamos y perfilamos los grupos de consumidores con mayor potencial para tu empresa. Este estudio permite:
- Definir y priorizar segmentos de mercado rentables.
- Personalizar ofertas y acciones de marketing.
- Detectar nichos de mercado poco o nada atendidos.
- Mapear a los competidores que apuntan al mismo segmento.
- Optimizar la inversión al dirigir los mensajes adecuados a audiencias específicas.
Conocimiento y Actitudes del Consumidor
Revela lo que los consumidores piensan y sienten respecto a una categoría de producto:
- Percepciones, creencias y predisposiciones ante marcas o productos.
- Factores que influyen en sus decisiones de compra.
- Emociones que acompañan el proceso de uso o consumo.
- Identificación de atributos clave para campañas de comunicación más efectivas.
Hábitos de Compra, Uso y Consumo
Analiza cómo, cuándo y por qué los consumidores interactúan con tu producto:
- Indicadores de compra, recompra y recomendación.
- Circunstancias de uso y contacto con la marca.
- Proceso de decisión y valores críticos de compra.
- Participación de tu marca en el gasto total del consumidor (Share of Wallet).
Motivaciones de Compra y Uso
Explora las razones profundas detrás del comportamiento del consumidor:
- Factores de motivación que impulsan la acción de compra.
- Necesidades más intensas por segmento.
- Diferencias clave en motivaciones por grupo objetivo.
Prueba de Concepto
Evalúa ideas antes de su desarrollo completo para minimizar riesgos:
- Percepción y credibilidad del concepto.
- Nivel de aceptación esperado.
- Identificación de ventajas e inconvenientes.
- Comparación entre variantes del concepto.
- Expectativas del consumidor frente a la categoría.
Evaluación de Producto / Servicio
Analiza productos o servicios terminados desde la perspectiva del usuario:
- Valoración de atributos, desempeño y beneficios.
- Evaluación de aceptación y potencial de mercado.
- Diagnóstico de posicionamiento frente a la competencia.
- Orientación para mejorar o ajustar el producto.
Evaluación Sensorial
Pruebas subjetivas realizadas por consumidores reales:
- Valoraciones olfativas, visuales, táctiles, sonoras, etc.
- Uso de escalas numéricas, de preferencia o aceptabilidad.
- Diseños a medida: monádico secuencial, comparación de pares, pruebas triangulares, etc.
Prueba de Nombre
Evalúa la efectividad del nombre propuesto para una marca o producto:
- Expresar ideaClaridad, pronunciación, recordación.
- Asociación con sentimientos, atributos o categorías.
- Capacidad de diferenciación en el mercado.
Prueba de Presentación / Empaque
Mide la reacción del consumidor ante distintos elementos visuales y físicos:
- Diseño de etiquetas, logotipo, ilustraciones y colores.
- Forma, tamaño, materiales y funcionalidad del empaque.
- Intención de compra basada en la presentación del producto.
Imagen y Posicionamiento
Determina cómo se percibe tu producto en torno a unos atributos específicos en comparación con la competencia:
- PAG (Patrón de Asociación General): percepción compartida o individual por atributo.
- PAU (Patrón de Asociación Único): atributos únicos que construyen identidad.
- PNA (Patrón de No-Asociación): oportunidades de posicionamiento no explotadas.
- PAT (Patrón de Asociación Total): atributos mínimos exigidos por la categoría.
Prueba de Mercado
Simula condiciones reales de mercado antes de un lanzamiento a gran escala:
- Estimación de ventas y participación de mercado.
- Evaluación de desempeño en puntos de venta reales.
- Identificación de ajustes necesarios en producto o estrategia.
Identificación y Caracterización de Nichos
Descubre segmentos poco explorados o desatendidos:
- Determinación precisa del perfil y necesidades del nicho.
- Oportunidades para ofertas diferenciadas y posicionamiento de marca.
Potencial de Mercado y Estimación de la Demanda
Proyecciones confiables para planear el crecimiento:
- Cálculo del volumen potencial de ventas (optimista, pesimista y promedio).
- Estimación por segmentos, marcas o versiones.
- Proyección en diferentes horizontes de tiempo.
- Análisis de disposición de pago por atributos adicionales.
Auditoría del producto
Evaluación integral del desempeño comercial en el punto de venta:
- Distribución numérica y ponderada.
- Rotación, días de stock, precios promedio.
- Penetración de mercado por referencia o marca.
Chequeo de Mercados
Monitoreo puntual del entorno competitivo:
- Participación de mercado por segmento.
- Seguimiento del ciclo de vida de la marca.
- Verificación del consumo y uso reales.
- Genera insights directos mediante contacto con el consumidor.
Tracking de Mercado
Seguimiento continuo de indicadores clave:
- Conocimiento de marca (Top of Mind, espontáneo).
- Aprecio (Top of Heart) y desempeño (compra efectiva).
- Penetración, intención de compra y recordación publicitaria.
- Nivel de involucramiento del consumidor con la marca.
Estimación del Precio Subjetivo
Define precios basados en la percepción del cliente:
- Precio Simple: cuánto pagaría el consumidor.
- Precio Premium: cuánto más pagaría por tu marca vs la competencia.
- Precio Máximo Aceptable: valor que no detona rechazo.
- Precio Mínimo Aceptable: umbral por debajo del cual se percibe baja calidad.
Tracking de Precios
Monitoreo y análisis competitivo:
- Comparación por canal de venta (precio mínimo, máximo y promedio).
- Análisis del equilibrio con el resto de la mezcla de marketing.
- Estimaciones de precios futuros y efectos de promociones.
- Vigilancia de mercado para reaccionar con agilidad ante cambios.